Datenschutzrichtlinie Pearls and Swines

Aktualisierung: 9. September 2025
Website: https://pearlsandswines.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mitglieder WebwinkelKeur

1. Inhaltsverzeichnis:

2. Artikel 1 – Definitionen

3. Artikel 2 – Identität des Unternehmers

4. Artikel 3 – Anwendbarkeit

5. Artikel 4 – Das Angebot

6. Artikel 5 – Der Vertrag

7. Artikel 6 – Widerrufsrecht

8. Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts

9. Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

10. Artikel 9 – Der Preis

11. Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

12. Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

13. Artikel 12 – Dauergeschäfte: Laufzeit, Stornierung und Verlängerung

14. Artikel 13 – Zahlung

15. Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

16. Artikel 15 – Streitigkeiten

17. Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

1. Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

2. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

4. Tag: Kalendertag;

5. Dauer der Transaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen Zeitraum verteilt ist;

6. Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.

7. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

8. Musterformular: Das vom Unternehmer bereitgestellte Musterformular für den Widerruf, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;

10. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen organisierten Systems bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden;

11. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.

12. Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Perlen und Schweine

Breedstraat 35

1441 CB Purmerend

Die Niederlande

Handelskammernummer: 93841655

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866546005B01

E-Mail: info@pearlsandswines.com

Telefon: +31623492713

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vor Vertragsschluss nicht zumutbar, wird darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und werden dem Verbraucher auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt.

3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Vertragsschluss der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt werden.

4. Sofern neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechend Anwendung. Der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder ungültig sein, so bleiben der Vertrag und diese Bedingungen davon unberührt, und die betreffende Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck so weit wie möglich entspricht.

6. Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen „nach dem Sinn und Zweck“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.

7. Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert werden.

Artikel 4 – Das Angebot

1) Wenn ein Angebot zeitlich befristet gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2) Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

3) Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, geben diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

4) Alle Abbildungen, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind unverbindlich und berechtigen nicht zu einer Entschädigung oder zur Auflösung des Vertrags.

5) Die abgebildeten Produkte geben die angebotenen Artikel originalgetreu wieder. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

6) Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

- der Preis inklusive Steuern;

- die möglichen Versandkosten;

- die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen hierfür notwendig sind;

- ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;

- die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags;

- die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;

- die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden.

- ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann;

- die Möglichkeit für den Verbraucher, vor Vertragsschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren;

- alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann;

- die Verhaltensregeln, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und

- die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer Transaktionsdauer.

- Optional: Verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Unbeschadet der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der entsprechenden Bedingungen zustande.

2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich ebenfalls elektronisch. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, beachtet der Unternehmer entsprechende Sicherheitsvorkehrungen.

4. Der Unternehmer kann – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – Auskunft darüber geben, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Umstände, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen und die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

5. Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen in schriftlicher Form oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:

a. die Besucheradresse des Geschäftssitzes des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;

b. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;

c. die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;

d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor Vertragsschluss mitgeteilt;

e. die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

6. Bei einem längerfristigen Geschäft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

7. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei der Auslieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies notwendig ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte oder nicht. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen an den Unternehmer zurück.

3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Die Mitteilung muss auf dem beigefügten Musterformular erfolgen. Nach der Widerrufserklärung muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den fristgerechten Rückversand nachweisen, beispielsweise durch einen Versandbeleg.

4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder hat der Verbraucher das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt, so gilt der Kauf als erfolgt.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

5. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

6. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die ihm vom Unternehmer mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung mitgeteilten, angemessenen und klaren Anweisungen beachten.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts

1. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten, die mit der Rücksendung des Produkts verbunden sind.

2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Händler eingegangen ist oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode genehmigt.

3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung seitens des Verbrauchers haftet der Verbraucher für die Wertminderung des Produkts.

4. Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitstellt; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1) Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in Absatz 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist jedoch nur dann wirksam, wenn der Unternehmer dies im Angebot, spätestens jedoch vor Vertragsschluss, klar angegeben hat.

2) Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:

3) die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;

4) die eindeutig persönlicher Natur sind;

5) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;

6) die schnell verderben oder altern können;

7) deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

8) für lose Zeitungen und Zeitschriften;

9) für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.

10) bei Hygieneprodukten, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.

3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

a. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder die Durchführung von Freizeitaktivitäten an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;

b. deren Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;

c. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Der Preis

1. Während des im Angebot genannten Zeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer im Falle von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Abweichend vom vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, sofern diese Preisschwankungen am Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen.

4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

a. Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Bestimmungen oder Vorschriften; oder

b. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung vom Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

5. Die in den Produkt- oder Dienstleistungsangeboten genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

6. Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druckfehler. Für die Folgen von Druckfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle eines Druckfehlers ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum irrtümlich angegebenen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.

2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.

3. Etwaige Mängel oder Falschlieferungen müssen dem Unternehmer innerhalb von vier Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.

4. Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer haftet weder für die Eignung der Produkte für den jeweiligen Anwendungszweck des Verbrauchers noch für Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.

5. Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder er hat sie von Dritten reparieren und/oder bearbeiten lassen;

Die gelieferten Produkte werden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder auf andere Weise fahrlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt und/oder auf der Verpackung gehandhabt;

Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen. Ein Anspruch auf vertragliche Entschädigung besteht nicht.

4. Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung der Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer vertraglichen Entschädigung.

5. Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Beendigung des Vertrags.

6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht bleibt auch bei Ersatzartikeln bestehen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer.

7. Die Gefahr des Verlusts und/oder der Beschädigung der Ware trägt der Unternehmer bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen dem Unternehmer zuvor benannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Dauer von Transaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung

Stornierung

Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

- Der Verbraucher kann in den in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen:

- jederzeit kündbar und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder einen bestimmten Zeitraum beschränkt;

- zumindest auf die gleiche Weise zu stornieren, wie er sie abgeschlossen hat;

- die Kündigung muss immer mit der gleichen Frist erfolgen, die der Unternehmer sich selbst gesetzt hat.

Verlängerung

4. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend auf eine feste Laufzeit verlängert oder erneuert werden.

5. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein Vertrag, der auf eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Zeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag vor Ablauf der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

6. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Im Falle der regelmäßigen, aber weniger als einmal monatlichen Lieferung von Tageszeitungen, Zeitungen und Zeitschriften beträgt die Kündigungsfrist höchstens drei Monate.

7. Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Zeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) kann nicht stillschweigend fortgesetzt werden und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungsphase.

Dauer

8. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Gründe der Billigkeit und Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 – Zahlung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

3. Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, dem Verbraucher die zuvor angekündigten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein gut dokumentiertes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

2. Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.

3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingehen, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, bestätigt der Unternehmer den Eingang innerhalb dieser 14 Tage und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.

4. Lässt sich die Beschwerde nicht einvernehmlich beilegen, entsteht eine Streitigkeit, die einer Streitbeilegung unterliegt.

5. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Onlineshop Mitglied bei WebwinkelKeur und kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, kann sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Ob der Onlineshop Mitglied bei WebwinkelKeur ist, kann unter https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst geprüft werden. Wird bis dahin keine Lösung gefunden, kann der Verbraucher seine Beschwerde dem von WebwinkelKeur eingesetzten Schlichtungsausschuss vorlegen. Dessen Entscheidung ist bindend und muss sowohl vom Unternehmer als auch vom Verbraucher akzeptiert werden. Für die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens fallen Kosten an, die vom Verbraucher an den jeweiligen Ausschuss zu entrichten sind.

6. Eine Beschwerde entbindet den Unternehmer nicht von seinen Pflichten, es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.

7. Stellt der Unternehmer fest, dass eine Beschwerde berechtigt ist, wird er dem Verbraucher nach dessen Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 – Streitigkeiten

1. Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland lebt.

2. Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern.

• Musterformular für die Stornierung

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag kündigen möchten.)

· Zu

· Name der Firma

· Adresse

· PLZ

· Stadt

• Telefonnummer

• Postanschrift

- Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren / die Lieferung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n).

- Bestellt am (TT-MM-JJJJ):

- Bestellnummer:

- Eingegangen am (TT-MM-JJJJ):

- Name/Namen des/der Verbraucher(s):

- Adressempfänger:

- IBAN-Bankkonto:

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird);

- Datum (TT-MM-JJJJ):

• (*) Nichtzutreffendes durchstreichen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 26. August 2025 aktualisiert.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Auftrag durch Dritte zu widersprechen. Im Falle eines solchen Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen, solange Ihr Widerspruch geprüft und bearbeitet wird. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, werden wir Ihnen alle verarbeiteten Daten zurückgeben und die weitere Verarbeitung anschließend einstellen.

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