Rückgabebestimmungen | Pearls & Swines

Aktualisierung: 9. September 2025

Wir hoffen, dass Ihnen alle bei uns bestellten Artikel gefallen. Sollten Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung unter folgenden Bedingungen zurücksenden.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch Sie (oder einen von Ihnen benannten Dritten).

2. Rückgabeverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies können Sie per E-Mail an customerservice@pearlsandswines.com oder über unser Kontaktformular tun. Bitte senden Sie die Ware umgehend, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurück.

3. Bedingungen für die Rücksendung

Angaben zur Rücksendung: Bitte legen Sie einen Zettel mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei. Rücksendungen ohne Zuordnung können unter Umständen nicht bearbeitet werden. ·

Zustand der Ware: Sollte das Produkt oder die Verpackung so stark beschädigt sein, dass dies für eine Prüfung des Produkts nicht mehr notwendig ist, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung . ·

Versandkosten: Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie. ·

Versandempfehlung: Wir empfehlen Ihnen, aufgrund des Warenwerts eine versicherte und nachverfolgbare Versandart zu wählen. Pearls & Swines haftet nicht für Beschädigung oder Verlust der Rücksendung während des Transports.

4. Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendungsbenachrichtigung, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesandt .

5. Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Ihre Online-Retouren an folgende Adresse: Firmenregistrierungsadresse: Pearls & Swines Hauptsitz , Breedstraat 35
1441 CB Purmerend
Die Niederlande

6. Artikel an unser Geschäft zurücksenden

Online gekaufte Artikel können auch in unserem Concept Store in der Breedstraat 35 in Purmerend zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung erfolgt nicht im Geschäft, sondern über Ihre ursprüngliche Online-Zahlungsmethode.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@pearlsandswines.com