Garantie-update: 9 september 2025

Wij hechten veel waarde aan onze producten en doen er alles aan om ze in perfecte staat bij u te leveren. Desondanks kan een bestelling tijdens het transport beschadigd raken of kan er iets anders gebeuren waardoor u recht heeft op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om ons binnen twee maanden na constatering van het defect op de hoogte te stellen. Als het defect binnen de garantie valt, zullen wij het product kosteloos repareren of vervangen.

Klachten

Er bestaat een kans dat er iets gebeurt dat niet volgens plan verloopt. Wij raden u aan om eventuele klachten eerst per e-mail aan ons te melden via info@pearlsandswines.com. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u uw geschil ter bemiddeling aanmelden via de WaardevolleWinkels/WebwinkelKeur.